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Quality Manager: Come Diventare un Esperto nel Controllo dei Sistemi Industriali
INTRODUZIONE
Presentazione del Corso Online Quality Manager: Come Diventare un Esperto nel Controllo dei Sistemi Industriali (1:43)
Materiale didattico del Corso Online Quality Manager: Come Diventare un Esperto nel Controllo dei Sistemi Industriali
SCOPO
Gli Argomenti del Corso (6:19)
Scopo (2:26)
Campo di applicazione (3:03)
New Lecture
DEFINIZIONI
Definizione di Qualità (4:21)
Ottica B2B e B2C (8:47)
Strutture complesse e strutture medio/piccole (6:19)
QUALITY MANAGER
Definizione di Quality Manager (6:13)
Competenze di base (5:44)
Hard skills (5:46)
Soft skills (6:47)
Leadership (4:02)
APPROCCIO
Approccio spazio-tempo (8:10)
Concetto di espansione (3:02)
Concetto di evoluzione del know-how (6:16)
Le milestones (7:39)
I KPI (6:00)
LA FUNZIONE
Cosa intendiamo come Funzione/Ente Quality (4:25)
Visione, necessità, obiettivi e target (3:51)
Concetto di anticipo delle attività (8:14)
Fase reattiva (5:35)
Fase preventiva (6:37)
Fase proattiva (5:59)
Budget e Costo della Qualità (8:58)
GESTIRE I DATI
Da quali dati partire (7:28)
La raccolta dei dati (6:19)
L'organizzazione dei dati (11:52)
Il monitoraggio delle azioni (14:14)
La consuntivazione (7:37)
METODOLOGIA
La metodologia (7:04)
Come crearla (9:11)
Come insegnarla (4:38)
Come applicarla e verificarla (4:36)
Come diffonderla (5:15)
LE FASI DEL PROCESSO
Il Quality Manager nelle fasi di un processo aziendale (5:22)
Ricerca (11:02)
Sviluppo (9:16)
Industrializzazione (10:25)
Produzione (10:18)
Logistica interna (9:38)
Approvazione (9:41)
Logistica esterna e trasporto (8:32)
Consegna (4:52)
Assistenza (9:15)
I RUOLI
Come creare i ruoli (9:06)
Ricerca e sviluppo (10:13)
Materiali (9:40)
Fornitura (10:01)
Processo produttivo (8:17)
Logistica (10:01)
Misurazione (10:08)
Controllo (9:03)
Prodotto finito (8:53)
Assistenza (7:10)
GESTIONE GARANZIA
Garanzia (9:43)
Calcolo in base ai componenti (7:47)
Calcolo in base ai concorrenti (7:23)
Gestione dei concessionari (9:35)
Azioni di riduzione costi (9:38)
STRUTTURE MEDIO/PICCOLE
Il Quality Manager in strutture medio/piccole (5:23)
La convergenza dei ruoli (7:29)
Il costo della Qualità (4:59)
Gestione dei clienti (4:59)
Trasferimento sugli stakeholders (4:10)
RIEPILOGO
Riepilogo organizzativo (6:03)
Riepilogo operativo (5:38)
Riepilogo temporale (4:20)
Riepilogo spaziale (5:01)
Conclusioni (2:51)
Consulenza Strategica Life Learning
La nostra consulenza strategica (2:20)
TEST FINALE
Quality Manager: Come Diventare un Esperto nel Controllo dei Sistemi Industriali
Gestione dei concessionari
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