Il Docente

Marta Serra

Ho avuto la fortuna di studiare Archeologia e Storia dell’Arte all’Università di Cagliari e di laurearmi con il massimo dei voti, successivamente ho intrapreso la strada delle Risorse Umane frequentando un master post universitario a Bologna.

Anche il mio percorso professionale è cominciato in un settore molto delicato, quello sanitario, nello specifico quello odontoiatrico, dove il mio ruolo era proprio la Receptionist. In questo contesto il rapporto con gli altri è molto amplificato, soprattutto nel network odontoiatrico, dove lo staff e la clinica diventano una seconda famiglia, una seconda casa, dove i pazienti diventano persone “di casa” e dove l’approccio empatico è fortissimo e indispensabile. Dopo diversi anni in reception, ho sentito ancora una volta la voglia, ma anche l’esigenza, di crescere professionalmente, di continuare ad imparare, di mettermi ancora alla prova. Così, ho iniziato a propormi per ruoli che avessero altre e nuove responsabilità, continuando contestualmente a studiare e frequentare corsi di marketing, leadership, comunicazione, meditazione Mindfulness.