Corso-Online-Accoglienza-Turistica-E-Alberghiera-Life-Learning

Accoglienza Turistica e Alberghiera: Diventa una Figura Strategica nel Settore dell’Ospitalità

Questo percorso offre una panoramica sulla figura professionale polifunzionale del Tecnico dell’accoglienza turistica e alberghiera caratterizzata da una profonda conoscenza del territorio in cui opera, da spiccate abilità comunicative e relazionali e dalla capacità di far fronte alle esigenze del turista, creando le situazioni più favorevoli.


Programma del Corso

  INTRODUZIONE
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  IL SISTEMA TURISTICO
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  LA COMUNICAZIONE PROFESSIONALE
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  LA STRUTTURA ALBERGHIERA
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  TECNICHE DI GESTIONE CLIENTI E GRUPPI
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  IL CICLO DEL CLIENTE NELLE ADV
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  LESSICO DI BASE E SBOCCHI PROFESSIONALI
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  Consulenza Strategica Life Learning
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  TEST FINALE
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